プライバシーポリシー

株式会社Label(以下「当社」)は、「オリシェラ」(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、お支払いに関する情報(決済は決済代行会社が処理し、当社はカード番号を保持しません)、本サービスでアップロードされた画像および刻印データ、アクセス情報(Cookie等)。

2. 利用目的

・ご注文商品の製作(刻印)・発送・アフターサービスのため
・お問い合わせへの対応のため
・ご注文時に「作品例として掲載OK」を選択されたデザインについて、個人を特定できない形での作品例の掲載のため
・サービスの改善、不正利用の防止のため

3. アップロード画像の取り扱い

アップロードされた画像と刻印データは、商品の製作および交換対応のために保管し、目的外には使用しません。作品例への掲載は、ご注文時に掲載OKを選択された場合に限ります。削除をご希望の場合はご連絡ください。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、配送業者・決済代行会社・ECプラットフォーム(Shopify)など、業務の遂行に必要な範囲で委託先に提供することがあります。

5. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ速やかに対応します。

7. お問い合わせ窓口

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